ゴーレム効果

ゴーレム効果とは

現代心理学の用語で、ゴーレム効果とは、個人にかけられた低い期待が、その人のパフォーマンスに与える影響のことです。

これは、言語的・非言語的な合図（首を傾げる、眉をひそめるなど）により、個人に伝えられる。

教育現場や組織で多く見られ、一種の自己成就予言に基づく心理学的概念です。

職場の上司への期待、友人や家族への期待、そして自分自身への期待など、人生のどの段階においても個人に対する期待は存在します。

これらの期待は、私たちの行動とその結果を大きく左右します。

否定的な期待や低い期待がかかると、その人は同じように否定的な結果や最小限の結果を出す傾向があります。

これは、人にかけられた期待が大きいほど良い結果につながるケースで観察されるピグマリオン効果とは正反対です。

本元記事…ゴーレム効果 - セットで学ぶ心理学 

ゴーレム効果のプロセス

ゴーレム効果は、その理論的対応物であるピグマリオン効果と非常によく似た根本原理を持っています。

ローゼンタールとレノア・ジェイコブソンの『教室のピグマリオン』やさらなる実験により、上司や教師の期待が部下や生徒の成績に影響することが示されています。

この効果の最も徹底的な研究対象は教室です。

特定の生徒が「優秀」か「鈍い」かを任意に知らされると、教師の行動は「優秀」な生徒を好むように変化するだけでなく、生徒自身もそのラベルに沿った行動を示すようになります。

ピグマリオン効果や大半の研究がこの現象のプラス面に着目している一方で、ゴーレム効果はマイナス面の副次的なものです。

否定的な期待を抱く上司は、部下のパフォーマンスを損なうような行動をとり、部下は自ら否定的な行動をとります。

このメカニズムは、自己成就予言の一例であり、自己の信念が現実に実現するという考え方です。

上司と部下の両方がパフォーマンスの低さに気づくことで、否定的な期待が確認され、信念が強化されるのです。

ゴーレム効果を止める、または管理する方法とは？

ゴーレム効果に対抗する最も効果的な方法は、 ピグマリオン効果を応用することです。

この概念は、期待には現実を変える力があるというゴーレム効果と同じ哲学を共有しています。

しかし、ピグマリオン効果では、他者から最高のものを期待することが最高の結果を呼び起こすとされている点が異なります。

例えば、学校の先生であるグレッグは、生徒のジーナが試験で良い成績を取ることを期待しています。

この期待は、ピグマリオン効果として知られるように、彼女の行動に影響を与えます。

先生はジーナの理解を助けるためにもっと時間をかけるかもしれないし、ジーナが概念を誤解しているときにはもっと深いフィードバックを与えるかもしれません。

ゴーレム効果は、自分を低く評価することで目標達成の妨げになるため、リーダー的立場の人は悪い期待をポジティブな期待に置き換えることが肝要です。

このことは、人生のあらゆる仕事に広範囲な影響を及ぼし、期待がいかに強力であるかを理解することで、ベストなものだけを期待することができるようになります。

人がベストを尽くせるようにする最善の方法は、どんな困難にも打ち勝つことができると信じることであることに留意してください。

同様に、ユダヤ神話に登場するゴーレムという生物は、有害になると破壊されなければなりませんでした。

同様に、ゴーレム効果は実生活において破壊的であり、克服されるべきものです。

ゴーレム効果の研究成果

1982年にババド、ローゼンタール、インバーが行った研究では、偏りのない教師と偏った教師について調査し、偏ったデータに対する感受性の結果生じる期待値の差の影響を分析しました。

また、教師の期待がプラスに働くかマイナスに働くかの違いも評価されています。

この実験では、地位の低い生徒や高い生徒が描いたと思われる絵を採点する際に、データに偏りが生じやすいかどうかに基づいて、偏りのない教師と偏った教師を識別しました。

偏った教師は、潜在能力が低いと判断した生徒を否定的に扱い、それ以外の生徒を好意的に扱いました。

その結果、ゴーレム効果の強い一貫した発現が観察されています。

その結果、偏った教師の否定的な期待が生徒への接し方を形成しているだけでなく、設計された課題の遂行に悪影響を及ぼしていることが明らかになったのです。

関連心理学用語

ピグマリオン効果

ピグマリオン効果とは、人の感情や認識は、程度の差こそあれ、他人の潜在意識に影響されるという心理学用語。