November 16, 2022

正常性バイアス

正常性バイアスとは

正常性バイアスとは、災害が発生した際に、「これまで発生していない災害は、今後も発生しない」という前提で、災害の発生可能性や生命・財産への影響を過小評価し、否定する心理状態のことです。

自然災害が街を襲うとき、人々は事前に準備をする人としない人に分かれます。

準備をしない人は、「大丈夫だろう」「悪いことは起こらないだろう」と考え、いくら警告を目の前にしても自然災害を甘く見ているのです。

災害時に正常性バイアスが危険なのは、事象を否定する人が、準備をしている人に助けを求めるからです。

彼らが否定するのは、非常用に用意したものがないということだけで、そこで絶望が深まるのです。

正常性バイアスは、災害が発生する前から発症し、いざ発生すると悪化する心理状態です。

本元記事…正常性バイアス - セットで学ぶ心理学

問題が過小評価されてしまう歪み

正常性バイアスは、脳が新しい情報を処理する方法によって引き起こされるのではないかという仮説があります。

ストレスは情報処理を鈍らせ、脳は状況に対して受け入れ可能な対応策を見つけることができないと、一つの、時にはあらかじめ決められた解決策に固執してしまうのです。

この解決策一つで、災害時に思わぬ怪我や死亡事故が発生する可能性があります。

そのため、正常性バイアスは、人々が問題の影響を大幅に過小評価し、すべてがうまくいくと思い込んでしまう原因となります。

正常性バイアスの弊害は、災害対応の4つのフェーズで対策することができます。

・災害の可能性に対する国民の認識と緊急時計画の策定を含む備え
・明確で曖昧でない警告を頻繁に発し、一般大衆がそれを理解し信じることができるようにすることを含む警告
・影響、緊急計画が効力を発揮し、緊急サービス、救助、災害救助隊が連携して活動する段階
・物資と支援物資の両方を提供し、災害後のバランスを回復

おそらく、上記の説明のいずれかが、このパンデミックにおける不確実性に対する私たちの一部のアプローチを表しているのでしょう。

しかし、今の現実は、自宅で人と一緒に隔離されることが多いかもしれません。

家庭内の人には、彼氏・彼女、夫・妻、同居人、兄弟、友人、両親などが含まれます。

しかし、この健康上の緊急事態に他人と一緒に暮らすことは、不確実性に対する個人の取り組みが均一でなければ、対立する領域となる可能性があります。

ウクライナと正常性バイアス

フランス、ドイツ、ポーランド、チェコ、ウクライナを旅し、ダーシャのような戦争の影響を最も受けた人々にインタビューしました。

隣国に避難している人や、まだウクライナに住み、離れることを拒否している人など、20人以上のウクライナ人と話をしました。

しかし、私たちが話を聞いたウクライナ人は、去るにせよ残るにせよ、皆、侵略にショックを受け、21世紀にもなってこんな野蛮なことができるのか、と思っていました。

報道と侵攻前の世論調査から、バイデン大統領が述べたように、米国の情報機関がそうではないと示唆していたにもかかわらず、ウクライナ人の大半は侵攻を予期していなかったという結論が導き出されました。

ではなぜ、この地域に住む多くのウクライナ人は、自分たちの歴史を知っていて、しばしばロシアの家族や友人と連絡を取っていたため、おそらく何が起こるかを最もよく予測できたはずなのに、他の大陸や海が正しかったのに、それが間違っていたのでしょうか。

その答えは、認知心理学という学問分野にあります。

認知心理学では、ほとんどのウクライナ人と同じように、私たち全員が戦争についての判断を誤っており、それは明らかに私たちの脳に取り込まれた認知バイアスのせいだと説明されている。

ここで特に重要なのが正常性バイアスです。

これは、新しい事象を観察したとき、脳がその事象の原因（例えば、窓の外の爆発）を「正常な」原因（例えば、交通事故）に無意識に帰属させるというものです。

また、正常性バイアスは、未来が「正常」であること、つまり、大規模な突発戦争のような突然の中断がなく、過去と現在の外挿であることを想定するよう促します。

なぜ私たちの脳には、このようなバイアスが根付いているのでしょうか。

我々と何ら変わりないウクライナ人が戦争の可能性を見誤った理由はおそらく正常性正気バイアスで説明できるでしょうが、「事実上すべての人間の脳は、なぜこのように破滅的とも言える判断ミスをするのか」という疑問は残ります。

正常性バイアス